PRE Y POST VENTA

Nuestra razón de ser no es solo la renovación y fabricación de componentes, sino asegurarnos que estos tengan una vida útil más larga y productiva para que su Maquinaria, y la rentabilidad de su negocio, no se detengan. Para tal fin, contamos con Completos Servicios de Pre Venta, Post Venta, Evaluaciones en Campo y Planta, Capacitaciones a su Personal y distintos Análisis para evitar fallas futuras. Todo, contemplando los exigentes tiempos de respuesta y la calidad que requiere nuestra industria.

Seguimientos independientes de procesos de reparación por OT.
Seguimientos independientes de repuestos, reparaciones y fabricaciones.
Seguimiento de maquinaria, equipos reparados por cliente, frecuencia de falla y rotación de equipos.
Estadísticas constantemente actualizadas de atención por cliente, maquinaria o equipo, garantías y contabilidad de eventos.
Evaluaciones en campo: Visitas con técnicos, equipos y herramientas.
Asistencia técnica, armado, desarmado, montaje y desmontaje de componentes en campo o talleres.
Evaluaciones de reparaciones a componentes cerrados.
Capacitaciones para técnicos en armados, desarmados, evaluaciones, calibraciones de sellos, aplicación de productos y recomendaciones de reparación.
Evaluaciones e informes técnicos en taller y/o campo.
Elaboración inmediata de proformas de reparación.
Análisis de causas de falla.
Asistencia en pedido de reclamos al fabricante y soporte técnico en pedido de garantías a otros proveedores.